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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour Boehringer Ingelheim France, Société par Actions Simplifiée au capital de 37 524 495 euros, dont le siège social est situé au 14, rue Jean Antoine de Baïf – 75644 Paris Cedex 13, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro B 337 280 226, Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG ainsi que les sociétés du groupe (ci-après, « Boehringer Ingelheim », « nous », ou « notre »), la protection de vos données personnelles revêt une forte importante. Notre politique de confidentialité définit les données personnelles qui sont collectées auprès des professionnels de la santé (ci-après, « vous ») ainsi que la manière dont ces données sont utilisées. Elle présente différents cas de figure qui vous permettent de mieux comprendre le type de données personnelles qui sont collectées et utilisées par Boehringer Ingelheim, ainsi que les fins auxquelles ces données sont collectées et utilisées.

A. QU’EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles sont les renseignements qui peuvent servir à vous identifier (ci-après, « les données personnelles »).

B. QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET À QUELS MOMENTS ?
Les données personnelles sont collectées de différentes manières :

1. Informations données sur les sites internet au moment de l’enregistrement
Lorsque vous vous enregistrez, que ce soit pour accéder à une zone protégée du site internet ou pour commander des supports d’information, Boehringer Ingelheim peut vous demander de donner certains renseignements (notamment votre nom complet et votre adresse e-mail).

2. Informations données lors de vos interactions avec nous
Il s’agit des informations qui sont collectées dans le cadre de vos interactions avec nous, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour participer à un évènement, lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, lorsque vous sollicitez des descriptifs de produits ou d’autres éléments et lorsque vous les recevez, ou encore lorsque vous échangez avec nous.

Les données personnelles que nous recevons et que nous utilisons peuvent concerner les éléments suivants (en fonction de vos choix) :

  • Votre nom et vos coordonnées, avec votre nom et votre prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou d’autres coordonnées.
  • Vos identifiants et notamment les mots de passe, les questions de sécurité ou les autres renseignements de sécurité.
  • Votre profession dans le domaine de la santé ainsi que vos domaines thérapeutiques.
  • Vos centres d’intérêt, par exemple les évènements auxquels vous assistez, les informations que vous sollicitez auprès de Boehringer Ingelheim ou vos autres centres d’intérêt professionnels que nous identifions par déduction à partir des différentes interactions que nous avons avec vous.
  • Votre comportement en ligne est déterminé à partir des données qui sont créées lors des interactions électroniques. Cela peut inclure votre adresse IP ainsi que n’importe quelle information issue de votre navigateur pendant que vous surfez sur notre site (par exemple sur la page de profil client), les liens sur lesquels vous avez cliqué, ainsi que d’autres informations supplémentaires relatives à l’utilisation des e-mails.
  • Votre communication : nous stockons et nous traitons les contenus des informations que vous nous envoyez. Par exemple, si vous nous écrivez un e-mail, nous sommes susceptibles de stocker cet e-mail afin d’analyser vos centres d’intérêt.

3. Fichiers logs
Lorsque vous utilisez notre site internet, certaines données parmi lesquelles les données qui sont envoyées par votre navigateur (votre adresse IP, les cookies, la page dont vous provenez, l’heure et la date ou les contenus que vous consultez, par exemple) seront stockées de façon temporaire.

4. Informations reçues en provenance de tiers
Nous avons recours à des sources d’information publique ou à des tiers pour collecter des données personnelles sur des professionnels de la santé. Ces données nous permettent notamment de vérifier leurs compétences professionnelles ainsi que leur identité.

C. DE QUELLE MANIÈRE ET À QUELLES FINS LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES PAR BOEHRINGER INGELHEIM ?
Cette partie décrit la manière ainsi que les fins auxquelles nous utilisons les données personnelles.

1. Finalités à caractère général
Nous utilisons les données personnelles pour gérer votre compte et pour vous fournir les produits ou les services que vous nous sollicitez. Nous sommes également susceptibles d’utiliser les données personnelles pour nous protéger contre les accès non-autorisés ou pour des raisons de sécurité. Par ailleurs, nous utilisons des informations groupées ou des informations rendues anonymes afin de nous aider à améliorer notre site internet.

2. Informations envoyées par Boehringer Ingelheim
Lorsque nous envisageons de vous envoyer des informations sur nos produits ou sur nos évènements, nous consolidons les données qui sont disponibles vous concernant (comme par exemple les pages que vous avez consultées, les supports que vous avez téléchargés, vos domaines thérapeutiques et les évènements auxquels vous avez participé). À partir de ces informations, nous avons recours à des logiciels pour choisir le contenu qui vous sera envoyé et pour combiner les canaux disponibles afin de pouvoir communiquer avec vous de la meilleure manière possible.

3. Obligations de déclarations aux autorités de réglementation
En tant que société pharmaceutique, Boehringer Ingelheim est soumise à une réglementation spécifique, notamment en termes de pharmacovigilance. Dans le cadre de certaines de ces lois, nous pouvons être obligés d’envoyer certaines déclarations aux autorités de réglementation ou à d’autres autorités. Nous ne leur communiquerons que les données personnelles qui sont exigées par la loi.

D. COOKIES
Le cookie est un enregistrement d’informations déposé par le site de Boehringer Ingelheim France sur l’ordinateur de l’utilisateur ou du visiteur afin de simplifier sa navigation sur celui-ci. Nous souhaitons implanter un cookie dans votre ordinateur. Il stocke des informations relatives à votre navigation sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.). Nous pourrons lire ces informations lors de vos prochaines visites. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est de 30 jours. Ce cookie ne nous permet pas de vous identifier.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé par les sites de Boehringer Ingelheim France.

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur de la manière suivante :

  • Sur Internet Explorer
  1. Allez dans Outils > Options Internet.
  2. Cliquez sur l'onglet confidentialité.
  3. Cliquez sur le bouton avancé, cochez la case « Ignorer la gestion automatique des cookies ».
  • Sur Firefox
  1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options.
  2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
  3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
  4. Décochez Accepter les cookies.
  • Sur Chrome
  1. Cliquez sur l'icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  4. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
  5. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers
  • Sur Safari
  1. Allez dans Réglages > Préférences
  2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité
  3. Dans la zone « Bloquer les cookies », cochez la case « toujours »
  • Sur Opéra
  1. Allez dans Réglages > Préférences
  2. Cliquez sur l'onglet avancée
  3. Dans la zone « Cookies », cochez la case « Ne jamais accepter les cookies »

Adobe Analytics
Nous utilisons Adobe Analytics, un service d’analyse web d’Adobe Systems Software Ireland Limited (ci-après, « Adobe »). Pour le compte de Boehringer Ingelheim, Adobe Analytics utilise des cookies dans le but d’analyser le trafic global ainsi que les modes d’utilisation de nos sites. L’adresse IP collectée par le cookie est rendue anonyme avant de procéder à sa géolocalisation. Adobe n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par la société. Vous pouvez empêcher Adobe de collecter et d’utiliser ces données (c’est-à-dire vos cookies ainsi que votre adresse IP) en exerçant vos droits sur http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

E. COMMENT ET À QUEL MOMENT COMMUNIQUONS-NOUS CES INFORMATIONS ?
Boehringer Ingelheim ne transfère les données personnelles à des tiers que dans le cadre établi par la législation en vigueur. Les données ne sont ainsi transférées que dans les cas suivants : lorsque vous avez expressément donné votre consentement à cet effet, dans le cadre des services que vous avez sollicités ou lorsque nous avons recours à des prestataires de service qui utilisent les données personnelles pour notre compte et conformément à nos instructions.

Boehringer Ingelheim s’engage à exercer une protection adéquate des données personnelles qui sont transférées à l’extérieur de l’Union Européenne (en utilisant en règle générale les contrats-types de l’UE qui sont fournis par la Commission Européenne).

Les tiers qui sont susceptibles de recevoir des données personnelles sont les suivants :

1. Les autorités régulatrices
Lorsque la loi l’exige (consultez à ce titre la partie C.3 ci-dessus), nous communiquerons aux autorités régulatrices ou à d’autres autorités compétentes des informations qui comprennent des données personnelles.

2. Les prestataires de service et les sociétés de Boehringer Ingelheim
Nous avons recours à d’autres sociétés, parmi lesquelles des sociétés du groupe Boehringer Ingelheim, pour stocker, pour gérer et pour analyser les données personnelles qui vous concernent. Dans les cas où nous avons recours à des tiers pour traiter les données personnelles que nous apportons (ces données n’étant pas collectées par ces tiers), que ces tiers soient des personnes ou des sociétés qui n’appartiennent pas au groupe Boehringer Ingelheim, les données personnelles ne sont traitées que pour notre compte, en suivant nos instructions et en respectant cette déclaration de respect de la vie privée.

Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande est un de nos prestataires de service pour l’analyse de données et pour l’analyse web.

Le recours à d’autres sociétés peut s’avérer nécessaire dans le cadre d’autres services. C’est par exemple le cas pour la livraison d’échantillons.

Lorsque ces sociétés sont situées en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous nous assurons, par l’intermédiaire de clauses contractuelles ou d’autres instruments autorisés, que les données personnelles qui leur sont transférées sont protégées de manière adéquate. La protection des données personnelles est considérée comme adéquate lorsqu’elle est équivalente au niveau de protection qui existe au sein de l’UE ou de l’EEE.

3. Fournisseurs d’informations dans le domaine de la santé
Lorsque nous recevons des données personnelles erronées de la part de fournisseurs d’informations dans le domaine de la santé (consultez la partie B.4 ci-dessus), nous les en informons.

4. Informations anonymes
Nous sommes également susceptibles de communiquer à des tiers des informations groupées ou des informations non-identifiables.

F. PENDANT COMBIEN DE TEMPS STOCKONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire dans le cadre des fins opérationnelles spécifiques pour lesquelles ces données ont été collectées.

Il est possible que nous soyons obligés de les stocker plus longtemps (par exemple pour les cas de pharmacovigilance). Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos données ne soient pas utilisées à des fins de marketing direct.

G. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous utilisons les pratiques habituelles en vigueur dans notre domaine pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, en contrôlant par exemple l’accès à ces données. Nous protégeons toutes les données personnelles qui nous sont fournies en appliquant les procédures standards de notre domaine. Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement nos mesures de sécurité pour utiliser les dernières normes en vigueur dans notre domaine.

H. QUI SOMMES-NOUS ET COMMENT NOUS CONTACTER ?
Les données personnelles sont collectées et utilisées par Boehringer Ingelheim France

et par

Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG
Binger Straße 173
D-55216 Ingelheim am Rhein.

Les deux structures travaillent en étroite collaboration dans le cadre de l’utilisation des données personnelles et elles sont désignées « co-responsables », chaque structure étant responsable de toutes les utilisations de données personnelles qui sont réalisées sur la plateforme.

Boehringer Ingelheim est une structure du groupe de sociétés de Boehringer Ingelheim (ci-après, le « groupe Boehringer Ingelheim »). Le groupe Boehringer Ingelheim figure parmi les vingt premières sociétés pharmaceutiques axées sur la recherche au niveau mondial. Son siège est situé à Ingelheim, en Allemagne.

En cas de questions ou de demandes concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles ou à propos de cette déclaration de respect de la vie privée, n’hésitez pas à nous contacter ou à contacter notre délégué à la protection des données :

Boehringer Ingelheim France (CIBI), 12 rue André Huet CS 20031- 51721 REIMS Cedex.

E-mail : centre.informations@boehringer-ingelheim.com

ou

Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG
Délégué à la protection des données
Binger Straße 173
D-55216 Ingelheim am Rhein
Allemagne

E-mail : datenschutz@boehringer-ingelheim.com

I. QUELS SONT VOS DROITS ?
Nous vous informerons sur demande, par écrit ou par voie électronique, des données personnelles vous concernant qui ont été stockées par Boehringer Ingelheim. Nous traiterons toutes les demandes de votre part en la matière.

Vous pouvez également retirer à tout moment et sans effet rétroactif le consentement que vous aurez donné préalablement à la collecte et/ou au traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, rendez-vous sur la page de profil client ou envoyez un courrier ou un e-mail aux adresses figurant dans la partie H ci-dessus.

  • Droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles en nous demandant les données que nous stockons vous concernant. Sur la page de profil client, vous pouvez également accéder aux données de votre compte (votre nom, votre numéro de téléphone, etc.), les modifier et gérer vos abonnements.

Vous avez également la possibilité de modifier, d’ajouter, de supprimer, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos données personnelles en nous envoyant un e-mail à centre.informations@boehringer-ingelheim.com ou en nous contactant par les moyens décrits dans la partie H ci-dessus.

Si vous sollicitez la suppression de vos données personnelles, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser toutes les options et toutes les fonctionnalités de nos services. Veuillez noter que nous sommes susceptibles, dans certains cas, d’être tenus de conserver certaines de vos données personnelles pour des motifs légaux, pour respecter par exemple les délais légaux de conservation des données, ou pour des raisons fiscales. Dans ces cas, nous marquerons vos données personnelles de façon à nous assurer qu’elles ne sont utilisées à aucune autre fin que le respect de cette obligation.

  • Droit de désabonnement aux messages de Boehringer Ingelheim

Vous pouvez vous désabonner des e-mails de Boehringer Ingelheim en suivant les instructions qui figurent à cet effet dans chaque e-mail. Vous pouvez également vous rendre sur votre page Mon compte, sur laquelle vous pouvez gérer vos abonnements.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles pour recevoir ainsi des mailings, vous pouvez nous en informer à tout moment en nous envoyant un e-mail à centre.informations@boehringer-ingelheim.com ou en nous appelant au +33 3 26 50 45 33.

  • Droit à contacter l’autorité compétente en matière de protection des données

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles et que vous ne souhaitez pas nous contacter directement, vous pouvez également contacter l’autorité compétente en matière de protection des données, qui est :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés C.N.I.L, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France ou

"Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz".

J. QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE MODIFICATION DE CETTE DÉCLARATION DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ?
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette déclaration de respect de la vie privée à tout moment et quelle qu’en soit la raison. Toute modification éventuelle de cette déclaration vous sera notifiée par la publication de la nouvelle déclaration au même emplacement ou, si les modifications sont significatives et qu’elles portent sur les informations qui sont collectées et qui vous concernent, par la publication d’un avis bien visible sur notre site internet. Cette modification pourra également vous être notifiée par l’envoi d’un e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée avant que la modification ne soit effective. Au besoin, nous sommes également susceptibles de solliciter votre consentement préalable. Cette déclaration de respect de la vie privée est à consulter régulièrement au cas où des modifications seraient effectuées.

 

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